Email marketing exitoso

Para realizar una campaña de email marketing exitosa no se necesita realizar una inversión enorme, solo es necesario tener una buena planificación y definir nuestros objetivos.

El primer paso es definir el objetivo que queremos conseguir con nuestra campaña de email marketing ¿Enviar promociones? ¿Enviar comunicados mensuales? ¿Mantener actualizados a nuestros clientes?

Es importante tener en cuenta que el email marketing no es una herramienta para realizar ventas directamente, esto es lo que diferencia al email marketing con permiso de los envíos indiscriminados de publicidad no deseada o spam.

El email marketing es una herramienta que nos permite construir confianza con nuestros clientes, esto se logra enviando información de utilidad a su cuenta de email, una vez que posicionamos nuestro servicio y/o producto a  la “solución a sus problemas” recien podemos pensar en ofrecer nuestras soluciones.

El email marketing tiene un ciclo de funcionamiento, no se trata solo de recoger las direcciones de email de los interesados y enviarles publicidad, es necesario educar con información de interés que realmente les sea de utilidad, de lo contrario no obtendremos los resultados esperados.

Si necesitas asesoría en su proyecto de email marketing,  solicite sin compromiso nuestra asesoría.

pagina de aterrizaje

Una landing page o página de aterrizaje, es la página donde el usuario es redireccionado luego de haber hecho click sobre un anuncio de texto, un banner o cualquier otra campaña de publicidad web.

La gran mayoria de empresarios que invierte en una campaña de publicidad ya sea Google Adwords o contrata un banner en un sitio web, por lo general obvia este aspecto y no logra los objetivos deseados.

Se suele cometer el error de enviar al visitante a la página web principal la cual muchas veces no tiene ningún llamado a la acción (call to action) que incentive al usuario a la acción que deseamos que haga.

Una landing page nos permite enviar al usuario luego que hace click sobre nuestro anuncio, a una página especialmente diseñada para conseguir nuestros objetivos, estos pueden ser:

• Rellenar un formulario para solicitar mayor información del servicio o producto.
• Realizar una llamada a un número telefónico para ordenar o consultar.
• Comprar el producto o servicio que ofrecemos, incentivando a que haga click en el boton “comprar”
• Hacer que el usuario se suscriba a nuestro boletin o autoresponder para que se convierta en  un potencial cliente y lo tengamos en nuestra base de datos.

Si va a realizar una campaña en Google Adwors o contratar un anuncio en una página web, es necesario que invierta algo adicional en la elaboración de una landing page, de lo contrario el retorno de inversión sera muy bajo y no compensará lo invertido, si desea que lo ayudemos en el diseño de su landing page solo debe de consultarnos.

En la actualidad, el termino  email marketing lamentablemente esta relacionado a los envios de emails masivos o publicidad no deseada,  la fama de la publicidad por email se ha visto afectada seriamente con la evolución del spam.

Sin embargo esto no es email marketing, el email marketing va mucho mas alla, si es utilizado correctamente podemos obtener algunos beneficios como:

• Crear una base de datos de potenciales clientes interesados en nuestros servicios
• Abrir un canal de comunicación eficaz con nuestros clientes
• Generar confianza y hacer crecer nuestra reputación
• Educar a nuestros clientes enviando información de interés
• Fidelizar a nuestros clientes, enviando promociones y descuentos cada cierto tiempo
• Atraer nuevos clientes, ya que nuestros clientes pueden reenviar nuestros mensajes a sus amigos
• Ahorrar mucho dinero y obtener una mejor conversión,  hacer una campaña de email marketing es mucho mas barato que contratar un anuncio en un diario , radio o tv local.

Si estas interesado en saber cómo el email marketing, puede ayudarte a obtener mas clientes y generar mas ventas, no dudes en contactarnos.

Comenzamos definiendo lo que es el servicio de hosting, en pocas palabras podemos resumirlo como el espacio asignado dentro de un servidor para que puedas publicar los archivos de tu página web, un servidor es una computadora especialmente acondicionada que está encendida las 24 horas del día , los 365 días del año para que tu página web sea vista en cualquier lugar del mundo a cualquier hora del día.

A la hora de elegir nuestro proveedor de hosting podemos ver que hay cientos de alternativas y todos parecen ofrecer lo mismo, ahora bien, analicemos lo que necesitamos antes de elegir una empresa de hosting:

El espacio de almacenamiento
A diferencia de lo que la gran mayoría de personas piensa, el espacio no es tan importante, si usted tiene una página web sencilla diseñada en HTML y con algunos gráficos no necesitara mas de 50MB de espacio a eso debe sumarle el espacio que ocuparan sus mensajes de correo y si utiliza alguna base de datos debe adicionarle unos 50MB más en conclusión una página web básica en promedio requiere de 50 – 150 MB de espacio, pero si necesitas manejar más información en tu sitio web como descargas de archivos, animaciones, galería de imágenes, etc. Debes de adicionarle unos 50 – 100 MB más para trabajar cómodamente.

La transferencia mensual ( ancho de banda )
La transferencia es la cantidad de información que se transfiere entre el servidor y la computadora del usuario cuando visita una página web, a mayor cantidad de gráficos y animaciones tenga tu página, mayor será la transferencia que será consumida por un visitante al ingresar a tu página.

Cuentas de correo personalizadas
Debes de verificar si tu proveedor de hosting te permite crear cuentas de correo personalizadas utilizando tu dominio, por ejemplo: ventas@elnombredetudominio.com el utilizar una cuenta de correo con el nombre de tu dominio, genera confianza y profesionalismo ¿Confiarías

hacer negocios con alguien que utiliza una cuenta de correo gratuita del tipo Hotmail?

Soporte Técnico
Si una empresa ofrece buenos servicios no necesitaras de mucha asistencia técnica, debes de verificar que tu proveedor te brinda soporte técnico por si tienes alguna duda con respecto a los servicios contratados, también hay empresas que brindan acceso a una zona de soporte donde puedes encontrar manuales sobre cómo utilizar el servicio.

Planes de hosting escalables
Verifica si tu proveedor de hosting te ofrece planes escalables, es decir si llegado el momento tu página web crece y tus requerimientos también, tu proveedor debe brindar planes de hosting superiores al que contrataste para que el cambio de plan sea inmediato.

Registro de dominio
Para tener presencia en Internet es indispensable contar con tu propio nombre de dominio, tu proveedor debe también poder ofrecerte el servicio de registro de dominio. Aúnque no es indispensable pero si recomendable, aclaro esto porque es posible tener contratado el registro de dominio en una empresa y contratar el servicio de hosting en otra.

Tiempo de experiencia en el mercado.
Con la popularidad que tiene Internet, casi a diario nacen y desaparecen empresas de hosting, debes de verificar el tiempo de operación que tiene tu proveedor, con esto puedes estar más seguro y confiado que tu proveedor tiene experiencia en su rubro.

Testimonios de clientes
En la página web del proveedor de hosting puede ofrecerte o venderte un buen servicio, pero quien mejor que sus clientes para opinar realmente la calidad de los servicios ofrecidos, estos testimonios pueden asegurar que la empresa brinda un buen servicio y que no tendrás mayores problemas con ellos.

Dominio: El nombre de dominio viene a ser tu marca comercial en Internet, los dominios son únicos y no se pueden repetir, los dominios constan de diversas extensiones veamos algunas principales:

• Extensión .com: Es utilizada para entidades comerciales, llámese empresas.
• Extensión .net: Es utilizada para empresas que brindan servicios relacionados con Internet
• Extensión .info: Es utilizada para las paginas webs que brindan información como son los foros de discusión.
• Extensión .Org: Es utilizada por Organizaciones ya sean sin fines de lucro o no.

Si vas a utilizar tu sitio web para hacer negocios en Internet, siempre es recomendable que utilices la extensión .COM ,por que es mas sencillo de recordar, puedes consultar la lección anterior donde se detalla mejor este tema.

Espacio en MB: Es el espacio de almacenamiento que te brinda el proveedor de Hosting para que puedas publicar tus archivos, este espacio por lo general incluye el espacio que ocupa los archivos de tu página web, los mensajes de tus cuentas de correos y el espacio de tu base de datos, si la tuvieras.

Transferencia Mensual : También conocido como ancho de banda cada vez que un usuario accede a tu web, o cualquier elemento dentro de tu sitio (imagen, audio, video, et) se produce transferencia de datos entre el servidor y la pc del visitante. A esto se conoce como Trasferencia mensual.

Auto responder: Un auto responder es un sistema que te permite configurar un mensaje de respuesta automático, es decir cuando alguien te envíe un mensaje a través de tu formulario de contacto de tu sitio web o simplemente alguien te escribe un email, puedes hacer que un mensaje de agradecimiento o de confirmación de la recepción del mensaje sea enviado de manera automática al email de la persona que lleno el formulario de contacto. Esto además de confirmar al usuario que recibiste su mensaje genera una muy buena impresión de rapidez y seguridad que el mensaje ha sido recibido.

Panel de Control: Es el panel de control con el cual podrás administrar tu cuenta de Hosting, te brinda muchas opciones como: creación de tus correos electrónicos, creación de bases de datos, acceso a un sistema de estadísticas, etc.

Cuentas POP3: Estas son las cuentas de correo electrónico que podrás crear con el nombre de tu dominio y con la posibilidad de revisarlas en un programa de Correo como Outlook.

FTP: Es el protocolo de transferencia de archivos, en otras palabras, para que tu computadora se conecte con tu cuenta de Hosting es necesario establecer una comunicación con el servidor, esto se logra gracias al protocolo FTP, para poder conectarte a tu cuenta debes de utilizar un programa FTP, en el cual debes de indicar el nombre de tu ftp , tu nombre de usuario y contraseña.

Es importante saber elegir tu nombre de dominio, debido a que de esto dependerá en gran parte el éxito o fracaso de tu negocio en Internet, los nombres de dominio se registran por un periodo mínimo de 1 año, una vez registrados no es posible modificarlos, así que debes de ser cuidadoso en la elección del nombre.

A simple vista parece una decisión fácil, lo que la mayoría de empresarios hace es registrar el nombre de su dominio con el nombre de la empresa, es decir si la empresa se llama “ABC”, el nombre del dominio se asume que debe de llamarse también ABC.COM, pero no solamente debemos de elegir el nombre del dominio según el nombre de la empresa este solo es un aspecto a tener en cuenta, a continuación te explicare lo que debes de tener en cuenta antes de tomar esta decisión:

1. Usa la extensión .COM, los nombres de dominio se diferencian por las extensiones .com .net .org .info, etc. Si estas pensando en poner tu empresa en Internet u ofrecer un servicio comercial es recomendable que utilices la extensión .COM, solo elige las demás extensiones (.net .org .info, etc.) si es que tu nombre de dominio no está disponible en .COM. Y… ¿Por qué .COM? La gran mayoría de personas que navegan en Internet casi de forma automática relacionan. Un nombre de dominio con la extensión .COM es por eso que el registrar un nombre de dominio con otra extensión podría generar cierta confusión al recordar el nombre.
2. Elige un nombre de dominio que sea corto y fácil de recordar, los usuarios que navegan en Internet, siempre están buscando información y pueden ingresar a cientos de páginas en un solo día, si tu nombre de dominio es largo y difícil de recordar ten por seguro que tu potencial cliente no podrá regresar. Lo recomendable es que tu nombre de dominio tenga una longitud de 6 – 15 caracteres.
3. Que sea fácil de pronunciar, Si estas en una conversación telefónica y tienes que dar el nombre de tu dominio, este debe ser fácil de pronunciar a fin de que no cause una confusión, esto debe de ser tomado con suma importancia, especialmente en los nombres de dominios en ingles.
4. Utiliza palabras clave, este es un aspecto básico para mantenerse en la mente de los visitantes, por ejemplo si tu negocio se dedica a vender flores, intenta utilizar la   palabra “flores” dentro de tu nombre de dominio, esto además de ayudar a que tu dominio sea fácil de recordar, te ayudara a tener un mejor ranking en los buscadores .

A diario se registran cientos de nombres de dominio es por eso que muchas veces es difícil de encontrar disponible un buen nombre de dominio, si necesitas asesoría en la elección de tu nombre de dominio, estaré encantado de poder ayudarte.

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